ڈپریشن

افسردگی بے حسی: جب آپ کو کچھ بھی محسوس نہیں ہوتا ہے۔

آپ توقع کر سکتے ہیں کہ افسردگی کو کچلنے والی اداسی کی طرح محسوس ہوتا ہے، لیکن بہت سے لوگوں کے لیے یہ کچھ بھی نہیں لگتا ہے۔ ایک قسم کا سرمئی، خالی خالی پن جہاں احساس ہوا کرتے تھے۔

Therapy O'Clock ادارتی ٹیم · یہ انگریزی صفحے کا مشینی ترجمہ ہے · English

ڈپریشن میں بے حسی دراصل کیسی محسوس ہوتی ہے۔

آپ جاگتے ہیں اور دن پہلے ہی فلیٹ ہے۔ آپ حرکت، شاور، کافی، کام، رات کے کھانے، بستر سے گزرتے ہیں، لیکن اس میں سے کسی کا کوئی رنگ نہیں ہے۔ وہ چیزیں جو اہمیت رکھتی تھیں، وہ چیزیں جو آپ کو ناراض یا خوش کرتی تھیں یا حرکت کرتی تھیں، بس اب آپ کو دور کر دیں۔ کوئی آپ کو خبر کا ایک ٹکڑا بتاتا ہے جو آپ کو ہلا کر رکھ دیتی ہے، اور آپ خود کو ایسی آواز میں "ٹھیک ہے" کہتے ہوئے سنتے ہیں جو لگتا ہے کہ یہ کسی اور کی ہے۔

یہ پرسکون یا پرامن محسوس کرنے جیسا نہیں ہے۔ پرسکون اس کی ساخت ہے، ایک طرح کی گرم جوشی۔ یہ ایسا ہی ہے جیسے آپ جس کمرے میں ہیں اس میں سے تمام ہوا آہستہ آہستہ نکل چکی ہے۔ آپ اب بھی سانس لے رہے ہیں، اب بھی کام کر رہے ہیں، لیکن آپ کا جذباتی حصہ خاموش ہو گیا ہے۔

یہ الجھا ہوا ہو سکتا ہے۔ آپ سوچ سکتے ہیں کہ کیا آپ ڈپریشن کو بڑھا رہے ہیں، کیونکہ اگر آپ واقعی افسردہ ہوتے تو آپ ہر وقت روتے رہتے۔ لیکن بے حسی ڈپریشن کے ظاہر ہونے کے سب سے عام طریقوں میں سے ایک ہے۔ اسے کچھ لوگ ڈرامے کے بغیر "روح کی تاریک رات" کہتے ہیں، محض بے حسی کا ایک طویل، چپٹا حصہ۔

آپ کا دماغ کیوں بے ہوش ہو جاتا ہے۔

افسردگی صرف ایک موڈ نہیں ہے۔ یہ ایک پورے نظام کا واقعہ ہے۔ آپ کا دماغ ایک مختلف کیمسٹری کے ساتھ کام کر رہا ہے، اور اس کیمسٹری کا ایک حصہ یہ ہے کہ آپ جذبات کو کیسے پروسس کرتے ہیں۔ جب نظام مغلوب ہو جاتا ہے، تو یہ آپ کی حفاظت کے لیے جذباتی چینلز کو بند کر سکتا ہے۔ اسے ایک فیوز کی طرح سمجھیں جو ایک ساتھ بہت سے آلات چلنے پر اڑاتا ہے۔ بے حسی اڑا ہوا فیوز ہے۔

جذباتی بلنٹنگ نام کی ایک چیز بھی ہے جو اس وقت ہو سکتی ہے جب آپ کا دماغ کافی دیر سے ہائی الرٹ پر چل رہا ہو۔ اگر آپ مہینوں سے بے چین، تناؤ، یا اداس ہیں، تو دماغ بالآخر "کافی" کہتا ہے اور سب کچھ واپس ڈائل کرتا ہے۔ نتیجہ امن نہیں ہے۔ یہ ہر چیز کا مردہ ورژن ہے۔

یہ خاص طور پر الجھن کا باعث ہو سکتا ہے اگر آپ نے ہمیشہ اپنے آپ کو محسوس کرنے والے شخص کے طور پر سوچا ہو۔ آپ کو یہ فکر ہو سکتی ہے کہ آپ کو ٹھنڈ پڑ گئی ہے، یا آپ نے اس بارے میں کوئی ضروری چیز کھو دی ہے کہ آپ کون ہیں۔ لیکن بے حسی آپ کا حقیقی نفس نہیں ہے۔ یہ ایک علامت ہے، جیسے بخار یا لنگڑا۔ یہ آپ کو بتاتا ہے کہ کچھ بند ہے، یہ نہیں کہ آپ ٹوٹ گئے ہیں۔

یہ روزمرہ کی زندگی میں کیسے ظاہر ہوتا ہے۔

بے حسی ہمیشہ بستر پر لیٹے چھت کو گھورنے کی طرح نہیں لگتی۔ یہ اس طرح نظر آسکتا ہے:

  • ہر روز کام پر جانا لیکن کم سے کم کرنا، کیونکہ آپ کو معیار کا خیال رکھنے کے لیے توانائی نہیں مل سکتی
  • ٹی وی شوز دیکھنا جس سے آپ محبت کرتے تھے اور کچھ محسوس نہیں کرتے تھے، پھر ریوائنڈ اور دوبارہ دیکھنا کیونکہ آپ کو لگتا ہے کہ آپ نے کچھ کھو دیا ہے
  • ہر روز ایک ہی ہلکا پھلکا کھانا کھائیں کیونکہ ذائقہ رجسٹر نہیں ہوتا ہے۔
  • دوستی کو بڑھنے دینا کیونکہ آپ کے پاس کہنے کو کچھ نہیں ہے اور آپ تک پہنچنے کی کوئی خواہش نہیں ہے۔
  • جب منصوبے منسوخ ہو جاتے ہیں تو ایک عجیب راحت محسوس کرنا، کیونکہ اس کا مطلب ہے ایک کم چیز جس کے بارے میں آپ کو دکھاوا کرنا ہے۔

تیس کی دہائی کی ایک عورت، جو حال ہی میں کام کے لیے ایک نئے شہر میں منتقل ہوئی ہے، نے مجھے بتایا کہ اس نے چھ مہینے ایسے گزارے جیسے وہ شیشے کی چادر کے پیچھے سے اپنی زندگی دیکھ رہی ہو۔ وہ اپنے آپ کو ترقی پاتے، دوست بنانے، ڈنر پارٹیوں میں جاتے ہوئے دیکھ سکتی تھی، لیکن اس میں سے کوئی بھی حقیقی محسوس نہیں ہوا۔ یہ ایسا تھا جیسے وہ ایک شخص کا حصہ ادا کر رہی تھی، اصل میں ایک نہیں.

جب بے حسی کو سہارے کی ضرورت ہوتی ہے۔

ایک فلیٹ ہفتہ اور مہینوں میں بسنے والی بے حسی میں فرق ہے۔ اگر آپ کچھ ہفتوں سے زیادہ عرصے سے اس طرح محسوس کر رہے ہیں، اور خاص طور پر اگر یہ خراب ہو رہا ہے یا آپ نے ان چیزوں کی پرواہ کرنا چھوڑ دی ہے جو آپ کے لیے اہمیت رکھتی تھیں، تو اس پر توجہ دینے کے قابل ہے۔

بے حسی خطرناک ہو سکتی ہے کیونکہ یہ اپنے بارے میں خیال رکھنا مشکل بنا دیتا ہے۔ ہو سکتا ہے کہ آپ مناسب طریقے سے کھانا بند کر دیں، اپنی ضرورت کی دوائیں لینا بند کر دیں، ملاقاتوں میں جانا بند کر دیں۔ آپ اپنے آپ کو ایسے حالات میں پا سکتے ہیں جن سے آپ عام طور پر گریز کرتے ہیں، کیونکہ خطرے کی گھنٹیاں جو بجتی تھیں خاموش رہتی ہیں۔

یہ اس بات کی علامت بھی ہو سکتی ہے کہ ڈپریشن آپ کے خیال سے زیادہ گہرا ہے۔ "میں تھکا ہوا ہوں" کے احساس سے جو شروع ہوتا ہے وہ کسی ایسی چیز میں پھسل سکتا ہے جو آپ کی صحت، آپ کے تعلقات، آپ کی ملازمت کو متاثر کرتا ہے۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ آپ جو محسوس کر رہے ہیں وہ ڈپریشن ہے یا صرف ایک کم مدت، تو صفحہ ڈپریشن کی علامات: اسے اپنے آپ میں کیسے پہچانیں آپ کو اس سے نمٹنے میں مدد کر سکتا ہے۔

جو آپ آزما سکتے ہیں۔

یہاں کچھ بھی علاج نہیں ہے۔ لیکن چھوٹی چھوٹی چیزیں بعض اوقات بے حسی میں شگاف پیدا کر دیتی ہیں اور اس شگاف کے ذریعے تھوڑا سا احساس واپس آنا شروع ہو جاتا ہے۔

  • اپنی جلد پر کچھ لگائیں۔ درجہ حرارت بعض اوقات آپ تک پہنچ سکتا ہے جب جذبات نہیں کرسکتے ہیں۔ ایک گرم شاور، آپ کے گال پر ٹھنڈا مشروب، ڈرائر سے تازہ کمبل۔ جسمانی احساس رجسٹر ہوسکتا ہے یہاں تک کہ جب جذباتی نہیں ہوتا ہے۔
  • اپنے ہاتھوں سے کچھ کریں۔ برتن ہاتھ سے دھوئے۔ فولڈ لانڈری۔ آٹا گوندھ لیں۔ بار بار چلنے والی حرکت بعض اوقات آپ کے دماغ کے بے حسی والے حصے کو نظرانداز کر سکتی ہے اور آپ کو موجودہ لمحے سے جوڑ سکتی ہے۔
  • ایک بات اونچی آواز میں کہیں۔ کسی سے نہیں، صرف کمرے میں۔ "میں کچن میں ہوں۔ منگل کا دن ہے۔ میں ایک کپ پکڑا ہوا ہوں۔" یہ عجیب لگتا ہے، لیکن اپنے ارد گرد کی جسمانی دنیا کا نام دینا آپ کے دماغ کو یاد دلا سکتا ہے کہ آپ ابھی بھی یہیں ہیں، اب بھی حقیقی۔
  • اپنے جسم کو تھوڑا سا حرکت دیں۔ ورزش کے معنی میں ورزش نہ کریں۔ بس گلی کے آخر اور پیچھے چلیں۔ اپنے بازوؤں کو اپنے سر کے اوپر پھیلائیں۔ جسم اور دماغ آپس میں جڑے ہوئے ہیں، اور بعض اوقات جسم کو حرکت دینے سے ذہن میں کچھ ڈھیلا پڑ جاتا ہے۔
  • خود کو کچھ بھی ٹھیک سے نہ کرنے دیں۔ اگر آپ محسوس نہیں کر سکتے تو آپ کو دکھاوا کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ اپنے آپ کو صوفے پر بیٹھنے اور بغیر کسی جرم کے بیس منٹ تک دیوار کو گھورنے کی اجازت دیں۔ بعض اوقات "بہتر محسوس کرنے" کا دباؤ بے حسی کو مزید بدتر بنا دیتا ہے۔

اگر آپ کسی ایسے شخص کی دیکھ بھال کر رہے ہیں جو بے حس نظر آتا ہے، تو صفحہ How to help someone with depression پر عملی تجاویز ہیں کہ کیا کہنا چاہیے اور کن چیزوں سے بچنا ہے۔

پیشہ ورانہ مدد کب اور کیسے حاصل کی جائے۔

اگر بے حسی ایک ماہ سے زیادہ عرصے سے جاری ہے، یا اگر آپ نے نہانے یا باقاعدگی سے کھانے جیسی بنیادی چیزیں کرنا چھوڑ دیا ہے، تو یہ کسی سے بات کرنے کا وقت ہے۔ جی پی یا فیملی ڈاکٹر شروع کرنے کے لیے ایک اچھی جگہ ہے۔ وہ تائیرائڈ کے مسائل یا وٹامن کی کمی جیسی جسمانی وجوہات کو مسترد کر سکتے ہیں، اور وہ آپ کو تھراپسٹ یا سائیکاٹرسٹ سے رجوع کر سکتے ہیں۔

تھراپی چند طریقوں سے بے حسی میں مدد کر سکتی ہے۔ تھراپسٹ آپ کو یہ معلوم کرنے میں مدد کر سکتا ہے کہ چپٹی کے نیچے کیا ہو سکتا ہے، کبھی کبھی یہ غیر پروسیس شدہ غم ہوتا ہے، کبھی یہ جل جاتا ہے، کبھی یہ ڈپریشن ہوتا ہے جس کے علاج کی ضرورت ہوتی ہے۔ وہ آپ کو یہ کہنے کے لیے ایک جگہ بھی دے سکتے ہیں کہ "مجھے کچھ نہیں لگتا" اس کے لیے معافی مانگے بغیر یا اس کی وضاحت کیے بغیر۔

کچھ لوگوں کے لیے، ادویات بے حسی کو اتنی حد تک اٹھانے میں مدد کر سکتی ہیں کہ دوسری چیزیں دوبارہ کام کرنا شروع کر دیں۔ ایک ڈاکٹر آپشنز کے ذریعے بات کر سکتا ہے اگر یہ متعلقہ محسوس کرے۔

Therapy O'Clock آپ کو تھراپسٹس سے جوڑتا ہے جو ویڈیو کے ذریعے کام کرتے ہیں، جو مددگار ثابت ہو سکتا ہے اگر آپ کسی ایسی جگہ پر ہیں جہاں آپ کے پاس بہت سے مقامی آپشنز نہیں ہیں، یا اگر اپوائنٹمنٹ پر جانا بہت زیادہ لگتا ہے۔ آپ تھراپسٹس ڈائریکٹری میں بھی کسی ایسے شخص کو تلاش کر سکتے ہیں جو آپ کی ضرورت کے مطابق ہو۔

بے حسی کیا نہیں ہے؟

یہ اس بات کی علامت نہیں ہے کہ آپ ٹوٹ چکے ہیں۔ یہ اس بات کی علامت نہیں ہے کہ آپ اپنی انسانیت کھو چکے ہیں۔ یہ کوئی مستقل ریاست نہیں ہے۔ بے حسی ایک علامت ہے، اور علامات بدل جاتی ہیں۔ وہ علاج، وقت پر، دیکھ بھال کا جواب دیتے ہیں.

یہ ایک سرد یا غیر محسوس شخص ہونے جیسا بھی نہیں ہے۔ وہ لوگ جو ڈپریشن میں بے حسی کا تجربہ کرتے ہیں وہ اکثر گہرے حساس لوگ ہوتے ہیں جن کا سسٹم اوورلوڈ میں چلا جاتا ہے۔ بے حسی ایک حفاظتی پیمانہ ہے، شخصیت کی خاصیت نہیں۔

تعیناتی سے واپس آنے والے ایک سپاہی نے ایک بار مجھ سے اسے "گولہ باری بند ہونے کے بعد خاموشی" کے طور پر بیان کیا۔ خاموشی امن نہیں ہے۔ یہ کان بج رہے ہیں، جسم انتظار کر رہا ہے، دماغ کو یقین نہیں ہے کہ یہ دوبارہ محسوس کرنا محفوظ ہے یا نہیں۔ لیکن احساسات اب بھی وہیں ہیں، کہیں نہ کہیں ہیں۔ انہیں واپس آنے کے لیے صرف صحیح حالات کی ضرورت ہے۔

اگر آپ اس بارے میں مزید پڑھنا چاہتے ہیں کہ ڈپریشن معمول کی وضاحتوں سے ہٹ کر کیسا محسوس کر سکتا ہے، What Depression Feels Like Beyond Sadness پر صفحہ دوسرے طریقوں پر جاتا ہے جو اسے ظاہر کر سکتے ہیں۔

لوگ یہ سوال پوچھتے ہیں

کیا بے حسی محسوس کرنا افسردہ ہونے جیسا ہی ہے؟

ہمیشہ نہیں، لیکن یہ ڈپریشن کی ایک بہت عام علامت ہے۔ بے حسی صدمے، جلن، غم، یا کچھ دوائیوں سے بھی آسکتی ہے۔ اگر بے حسی چند ہفتوں سے زیادہ جاری رہی ہے اور آپ کی روزمرہ کی زندگی کو متاثر کر رہی ہے، تو یہ جاننے کے لیے کہ اس کے پیچھے کیا ہو سکتا ہے ڈاکٹر سے رجوع کرنا ضروری ہے۔

جب مجھے اداس ہونا چاہیے تو میں بے حس کیوں محسوس کرتا ہوں؟

افسردگی ہمیشہ اداسی کی طرح نہیں لگتا ہے۔ بہت سے لوگوں کے لیے، جذباتی نظام مکمل طور پر مقابلہ کرنے کے طریقے کے طور پر بند ہو جاتا ہے۔ یہ ایسا ہی ہے جیسے دماغ فیصلہ کرتا ہے کہ اگر وہ اداسی کو نہیں سنبھال سکتا تو وہ آپ کی حفاظت کے لیے تمام احساسات کو بند کر دے گا۔ بے حسی اس بات کی علامت ہے کہ نظام مغلوب ہے، یہ نہیں کہ آپ صحیح چیز کو محسوس کرنے میں ناکام ہو رہے ہیں۔

کیا افسردگی میں بے حسی خود ہی دور ہوسکتی ہے؟

بعض اوقات ایسا ہوتا ہے، خاص طور پر اگر بنیادی تناؤ یا ٹرگر حل ہو جائے۔ لیکن اکثر اسے کسی قسم کی مداخلت، تھراپی، طرز زندگی میں تبدیلی، ادویات، یا کسی مرکب کی ضرورت ہوتی ہے۔ بے حسی جتنی دیر تک اس کا علاج نہ کیا جائے بدتر ہوتا جاتا ہے، لہذا اسے سنجیدگی سے لینے کے قابل ہے۔

میں کیسے جان سکتا ہوں کہ میری بے حسی افسردگی ہے یا صرف ایک شخصیت کی خصوصیت؟

ایک اچھا اشارہ یہ ہے کہ آیا بے حسی کسی خاص وقت پر شروع ہوئی ہے یا کشیدگی یا تبدیلی کی مدت کے بعد آہستہ آہستہ آئی ہے۔ اگر آپ ہمیشہ سے زیادہ محفوظ یا کم اہم شخص رہے ہیں، تو یہ اس احساس سے مختلف ہے جیسے آپ کے اندر کوئی چیز بند ہو گئی ہے۔ افسردگی کی بے حسی عام طور پر آپ کی بنیادی لائن سے تبدیلی کی طرح محسوس ہوتی ہے۔

میں بے حسی محسوس کرتا ہوں لیکن میں خودکشی نہیں کر رہا ہوں۔ کیا مجھے اب بھی مدد کی ضرورت ہے؟

جی ہاں بے حسی اس بات کی علامت ہو سکتی ہے کہ جب آپ فوری بحران میں نہ ہوں تب بھی افسردگی موجود ہے۔ یہ دیگر مسائل کی تعمیر کو محسوس کرنا بھی مشکل بنا سکتا ہے۔ جلد مدد حاصل کرنا چیزوں کو خراب ہونے سے روک سکتا ہے۔

کیا ادویات جذباتی بے حسی میں مدد کر سکتی ہیں؟

کچھ لوگوں کے لیے، ہاں۔ اینٹی ڈپریسنٹس چپٹا پن کو اتنا بڑھا سکتے ہیں کہ دوسرے احساسات واپس آنا شروع ہو جائیں۔ لیکن ادویات ہر ایک کو مختلف طریقے سے متاثر کرتی ہیں، اور کچھ لوگوں کو معلوم ہوتا ہے کہ کچھ دوائیں دراصل بے حسی کے احساسات کو بڑھاتی ہیں۔ ایک ڈاکٹر آپ کو یہ جاننے میں مدد کر سکتا ہے کہ آپ کی صورت حال کے لیے کیا کام کر سکتا ہے۔

میری زندگی اچھی گزرنے کے باوجود میں بے حسی کیوں محسوس کرتا ہوں؟

ڈپریشن صرف اس وقت نہیں ہوتا جب چیزیں خراب ہوں۔ اس میں حیاتیاتی اور جینیاتی اجزاء ہیں جو آپ کے حالات سے قطع نظر لات مار سکتے ہیں۔ اچھی ملازمت، معاون خاندان، اور آرام دہ زندگی آپ کو ڈپریشن سے محفوظ نہیں رکھتی۔ یہ حقیقت میں بے حسی کو مزید الجھا سکتا ہے، کیونکہ آپ کو ایسا لگتا ہے کہ آپ کے پاس اس طرح محسوس کرنے کی کوئی وجہ نہیں ہے۔

کیا افسردگی میں بے حسی علیحدگی کی طرح ہے؟

وہ ایک جیسے محسوس کر سکتے ہیں، لیکن وہ مختلف ہیں. بے حسی جذبات کی کمی ہے۔ علیحدگی آپ کے اپنے جسم یا تجربے سے الگ ہونے کا احساس ہے، جیسے آپ خود کو باہر سے دیکھ رہے ہیں۔ وہ ایک ساتھ ہوسکتے ہیں، لیکن وہ ایک ہی چیز نہیں ہیں۔

کیا غم بے حسی کا سبب بن سکتا ہے جو افسردگی کی طرح لگتا ہے؟

جی ہاں ابتدائی غم میں اکثر جھٹکے کے ردعمل کے طور پر بے حسی شامل ہوتی ہے۔ فرق یہ ہے کہ غم میں عام طور پر احساس کی لہریں ہوتی ہیں جو وقت کے ساتھ ساتھ بے حسی کو توڑ دیتی ہیں۔ افسردگی کی بے حسی زیادہ دیر تک چپٹی رہتی ہے۔ اگر آپ غمگین ہیں اور کئی مہینوں کے بعد بھی بے حسی نہیں بدلتی ہے، تو یہ افسردگی ہو سکتا ہے جو غم کی چوٹی پر ہوتا ہے۔

میں بے حسی محسوس کرنے کے بارے میں ڈاکٹر سے کیا کہوں؟

جتنا ہو سکے سیدھے رہو۔ کہو "میں کچھ مہینوں سے جذباتی طور پر فلیٹ محسوس کر رہا ہوں۔ میں اداس نہیں ہوں، مجھے صرف کچھ محسوس نہیں ہوتا ہے۔ یہ میری کام کرنے اور لوگوں سے رابطہ قائم کرنے کی صلاحیت کو متاثر کر رہا ہے۔" آپ کو فینسی وضاحت کی ضرورت نہیں ہے۔ صرف بیان کریں کہ کیا ہو رہا ہے۔

کیا ورزش یا غذا ڈپریشن کی بے حسی کو ٹھیک کر سکتی ہے؟

وہ مدد کر سکتے ہیں، لیکن وہ خود علاج نہیں ہیں۔ ورزش اور اچھی غذائیت آپ کے دماغ کی مجموعی صحت کو سہارا دیتی ہے، جو دوسرے علاج کے لیے کام کرنا آسان بنا سکتی ہے۔ لیکن اگر بے حسی کلینیکل ڈپریشن کی وجہ سے ہے، تو اسے عام طور پر صرف طرز زندگی میں تبدیلیوں سے زیادہ کی ضرورت ہوتی ہے۔

علاج سے بے حسی کو ختم ہونے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

یہ بہت مختلف ہوتا ہے۔ کچھ لوگ تھراپی یا دوا شروع کرنے کے چند ہفتوں کے اندر تبدیلی محسوس کرتے ہیں۔ دوسروں کے لیے مہینوں لگتے ہیں۔ بے حسی اکثر دھیرے دھیرے ختم ہوجاتی ہے، اس سے پہلے کہ آپ کو احساس ہو کہ چپٹا پن شروع ہو رہا ہے، آپ کو جلن کا ایک لمحہ یا لطف کی جھلک محسوس ہو سکتی ہے۔

ابھی مدد چاہیے؟

اگر آپ خود کو نقصان پہنچانے کے خیالات پر عمل کر سکتے ہیں، یا کوئی خطرے میں ہے، تو ابھی ایمرجنسی نمبر پر کال کریں۔

  • برطانیہ Samaritans 116 123 (مفت، کسی بھی وقت) · NHS 111 · ایمرجنسی 999
  • آئرلینڈ Samaritans 116 123 · 50808 پر HELLO لکھ کر بھیجیں · ایمرجنسی 112 یا 999
  • متحدہ عرب امارات قومی سپورٹ لائن 800 4673 · ایمرجنسی 999 (ایمبولینس 998)
  • کینیڈا خودکشی بحران ہیلپ لائن (Suicide Crisis Helpline) 988 (کال یا ٹیکسٹ) · ایمرجنسی 911