غیر واضح توقعات سے زیادہ کام: یہ کیسا لگتا ہے۔

کیوں مبہم مقاصد آپ کو زیادہ کام کرنے پر مجبور کرتے ہیں۔

تصور کریں کہ آپ کو ایک کام دیا گیا ہے اور کہا گیا ہے کہ "اپنی پوری کوشش کرو۔" آپ کی بہترین کوشش کا مطلب تین گھنٹے کی توجہ کا مرکز ہو سکتا ہے۔ اس کا مطلب بارہ گھنٹے پالش، چیکنگ اور دوبارہ کرنا بھی ہو سکتا ہے۔ واضح ختم لائن کے بغیر، آپ کے پاس یہ جاننے کا کوئی طریقہ نہیں ہے کہ آپ کب کر چکے ہیں۔ تو آپ چلتے رہیں۔

یہ ان ملازمتوں میں عام ہے جہاں کامیابی کو مبہم الفاظ میں ماپا جاتا ہے: "متحرک رہیں،" "قیادت دکھائیں،" "گاہک کی اطمینان کو بہتر بنائیں۔" یہ مقاصد نہیں ہیں۔ وہ سمت ہیں۔ اور منزل کے بغیر سمتوں کا مطلب ہے کہ آپ اس وقت تک چلتے رہیں جب تک آپ تھک نہ جائیں۔

جب آپ ایک واضح معیار کی طرف اشارہ نہیں کر سکتے ہیں جو کافی اچھا ہے، تو آپ خود کو ترتیب دینا شروع کر سکتے ہیں۔ اور امکان ہے کہ آپ اسے بہت اونچا کردیں گے۔ آپ سوچ سکتے ہیں، "اگر میں صرف اور بھی کرتا ہوں، تو کوئی مجھے روکنے کو کہے گا۔" لیکن اکثر کوئی نہیں کرتا۔

ترجیحات کی تبدیلی آپ کو توازن سے دور رکھتی ہے۔

ایک ہدف جو ہر ہفتے بدلتا ہے اس تک پہنچنا اتنا ہی مشکل ہے جتنا ایک ہدف جو حرکت کرتا ہے۔ آپ کام کا ایک حصہ ختم کرتے ہیں، اور ترجیح بدل گئی ہے۔ آپ کچھ نیا شروع کرتے ہیں، اور یہ دوبارہ بدل جاتا ہے۔ آپ جو کچھ بھی مکمل کرتے ہیں وہ کبھی ختم محسوس نہیں ہوتا، کیونکہ زمین آپ کے نیچے حرکت کرتی رہتی ہے۔

یہ خاص طور پر خراب ہوتا ہے جب آپ وہ شخص ہوتے ہیں جسے تبدیلیوں کو جذب کرنا پڑتا ہے۔ ایک مینیجر کہہ سکتا ہے، "ہمیں ابھی اس پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے،" یہ تسلیم کیے بغیر کہ آپ نے جو آخری چیز چھوڑی تھی وہ آدھی ہو گئی تھی۔ آپ ڈھیلے سروں کو تھامے ہوئے رہ گئے ہیں۔

وقت گزرنے کے ساتھ، آپ اس بات پر بھروسہ کرنا چھوڑ دیتے ہیں کہ کسی بھی کوشش کو شمار کیا جائے گا۔ لہذا آپ تمام ممکنہ سمتوں کا احاطہ کرنے کے لیے مزید کام کرتے ہیں۔ آپ ہر چیز پر ایک ہی وقت میں کام کرتے ہیں، امید کرتے ہیں کہ جب ترجیح دوبارہ تبدیل ہو جائے گی تو آپ احتیاط سے نہیں پھنس جائیں گے۔ یہ تھکن کا ایک تیز راستہ ہے۔

کوئی ڈاؤن ٹائم کا مطلب کوئی بحالی نہیں ہے۔

جب توقعات واضح نہ ہوں تو آپ محسوس کر سکتے ہیں کہ آپ رکنے کے متحمل نہیں ہو سکتے۔ اگر آپ وقفہ لیتے ہیں، تو کوئی محسوس کر سکتا ہے کہ آپ کام نہیں کر رہے ہیں۔ اگر آپ کسی درخواست کو نہیں کہتے ہیں، تو آپ غیر متزلزل نظر آ سکتے ہیں۔ تو آپ اپنا سر نیچے رکھیں اور چلتے رہیں۔

لیکن انسان کو آرام کی ضرورت ہے۔ نہ صرف نیند، بلکہ حقیقی وقفے جہاں آپ کا دماغ کام کے بارے میں نہیں سوچ رہا ہے۔ ان وقفوں کے بغیر، آپ کا اعصابی نظام نچلی سطح کی چوکس حالت میں رہتا ہے۔ یہی مطلب ہے کہ لوگ جب کہتے ہیں کہ وہ تھک گئے ہیں لیکن سوئچ آف نہیں کر سکتے۔

ٹورنٹو میں ایک ٹیکسی ڈرائیور نے مجھے بتایا کہ وہ اپنے بریک کے دوران اپنا فون آن رکھتا تھا، ڈسپیچ سسٹم کے پیغامات چیک کرتا تھا۔ اس نے سوچا کہ وہ ذمہ دار ہے۔ وہ جو کچھ کر رہا تھا وہ اس کے دماغ کو کبھی آرام نہیں ہونے دے رہا تھا۔ وقفوں نے مدد نہیں کی کیونکہ وہ حقیقی وقفے نہیں تھے۔

یہ مختلف سیٹنگز میں کیسا لگ سکتا ہے۔

یہ پیٹرن بہت سے کام کی جگہوں پر ظاہر ہوتا ہے، لیکن یہ آپ کی صورتحال کے لحاظ سے مختلف نظر آ سکتا ہے۔

ایک فارمیسی میں، مثال کے طور پر، قاہرہ سے ریاض منتقل ہونے والے فارماسسٹ سے کہا جا سکتا ہے کہ "چیزیں آسانی سے چلتی رہیں۔" اس کا مطلب اسٹاک کے انتظام سے لے کر مریضوں کے سوالات کو سنبھالنے سے لے کر غیر حاضر عملے کو کور کرنے تک کچھ بھی ہو سکتا ہے۔ جس چیز کی توقع کی جاتی ہے اس کی واضح فہرست کے بغیر، وہ ہر روز یہ سب کرنے کی کوشش کر سکتی ہے، اور پھر بھی فکر مند ہے کہ وہ کچھ کھو رہی ہے۔

برلن کے ایک پناہ گزین خاندان میں، ایک نئی زبان میں نئی ​​ملازمت کرنے والے والدین کو شاید سمجھ نہ آئے کہ ان کا مینیجر دراصل کیا چاہتا ہے۔ وہ مسکرا کر سر ہلا سکتے ہیں، پھر گھر جا کر رات گئے تک اندازہ لگانے کی کوشش کرتے ہیں۔ نااہل کے طور پر دیکھے جانے کا خوف زیادہ کام کا ایک طاقتور ڈرائیور ہے۔

اپنے آپ میں کیا دیکھنا ہے۔

اگر آپ ان میں سے کسی کو دیکھتے ہیں تو آپ اس صورتحال میں ہوسکتے ہیں:

• آپ اکثر اپنے آپ سے پوچھتے ہیں، "کیا یہ کافی اچھا ہے؟" اور جواب نہیں دے سکتے
• آپ وہ کام دوبارہ کرتے ہیں جو پہلے ہی منظور شدہ تھا، صرف محفوظ رہنے کے لیے
• جب آپ کام نہیں کر رہے ہوتے ہیں، یہاں تک کہ شام یا ہفتے کے آخر میں بھی آپ کو مجرم محسوس ہوتا ہے۔
• آپ کو یہ بتانا مشکل لگتا ہے کہ آپ کے کردار میں کامیابی کیسی نظر آتی ہے۔
• آپ اضافی کام کے لیے ہاں کہتے ہیں کیونکہ آپ کو یقین نہیں ہے کہ آپ کا اصل کام کیا ہے۔

اگر ان میں سے کوئی واقف محسوس ہوتا ہے، تو یہ توجہ دینے کے قابل ہے. مسئلہ یہ نہیں ہے کہ آپ سست یا پریشان ہیں۔ مسئلہ یہ ہے کہ آپ کسی ایسے ہدف کو نشانہ بنانے کی کوشش کر رہے ہیں جسے آپ نہیں دیکھ سکتے۔

جو آپ آزما سکتے ہیں۔

آپ ہمیشہ یہ تبدیل نہیں کر سکتے کہ آپ کے کام کی جگہ توقعات کیسے طے کرتی ہے۔ لیکن آپ اپنے ردعمل کو تبدیل کر سکتے ہیں۔

وضاحت طلب کرکے شروع کریں۔ یہ خطرناک محسوس کر سکتا ہے، خاص طور پر اگر آپ کو نااہل نظر آنے کی فکر ہو۔ لیکن ایک سادہ سا سوال جیسا کہ "کیا آپ مجھے بتا سکتے ہیں کہ اس کام کے لیے کیا کیا لگتا ہے؟" معقول ہے. تو کیا ہے "یہاں اچھا نتیجہ کیا ہوگا؟" آپ کم کرنے کی اجازت نہیں مانگ رہے ہیں۔ آپ کافی کی تعریف مانگ رہے ہیں۔

اگر ترجیح بدل جاتی ہے تو پوچھیں کہ اس کام کا کیا مطلب ہے جو آپ پہلے ہی کر چکے ہیں۔ "کیا میں جس پر کام کر رہا تھا اسے ایک طرف رکھ دوں، یا پہلے اسے ختم کروں؟" یہ سوال تبدیلی کی ذمہ داری اس شخص پر ڈالتا ہے جس نے اسے بنایا، آپ پر نہیں۔

وقت کے ارد گرد اپنی حدود طے کریں۔ پیشگی فیصلہ کریں کہ آپ کب کام کرنا چھوڑ دیں گے۔ جب وہ وقت آئے تو رک جاؤ۔ اگر کام ختم نہیں ہوا ہے، تو یہ آپ کے مینیجر کے لیے معلومات ہے، آپ کی طرف سے ناکامی نہیں۔

کسی سے بات کریں۔ ایک ساتھی جو آپ کے کردار کو سمجھتا ہے وہ یہ دیکھنے میں آپ کی مدد کر سکتا ہے کہ اصل میں کیا متوقع ہے۔ ایک تھراپسٹ آپ کو اس بات کو حل کرنے میں مدد کر سکتا ہے کہ آیا زیادہ کام کام سے، آپ کے اپنے معیار کے مطابق، یا دونوں سے ہوتا ہے۔ آپ تھراپسٹس کو اپنے GP، مقامی خدمات، کمیونٹی یا ایمانی مدد کے ذریعے، یا Therapy O'Clock پر پیشہ ورانہ ڈائریکٹری جیسی ڈائریکٹریز کے ذریعے حاصل کر سکتے ہیں۔

جب یہ برن آؤٹ ہوجائے

غیر واضح توقعات سے زیادہ کام ہمیشہ برن آؤٹ کا باعث نہیں بنتا، لیکن اکثر ایسا ہوتا ہے۔ اگر آپ لمبے وقت تک کام کر رہے ہیں، کبھی ختم ہونے کا احساس نہیں کرتے، اور کبھی آرام نہیں کرتے، تو آپ کا جسم اور دماغ بالآخر ختم ہو جائے گا۔ کام کے برن آؤٹ کی عام علامات: اسے کیسے پہچانا جائے](/library/work-money/common-signs-of-work-burnout/) صفحہ آپ کو عام تھکاوٹ اور زیادہ سنگین چیز کے درمیان فرق بتانے میں مدد کر سکتا ہے۔

اگر آپ تسلیم کرتے ہیں کہ مسئلہ صرف غیر واضح اہداف کا نہیں ہے بلکہ کام کی جگہ ہے جو زیادہ کام کا بدلہ دیتا ہے اور آرام کو سزا دیتا ہے، تو صفحہ برن آؤٹ فرام ٹوکسک ورک پلیس کلچر: یہ کیا کرتا ہے آپ سے اس بات کی گہرائی میں جاتا ہے کہ یہ کیسا لگتا ہے اور آپ کیا کر سکتے ہیں۔

اور اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ آیا آپ کا تجربہ نارمل ہے یا نہیں، تو بنیادی وجوہات آف ورک برن آؤٹ: واٹس ریئل ڈرائیوز اٹ صفحہ عام نمونوں کی فہرست دیتا ہے۔ غیر واضح توقعات اور بدلتی ترجیحات ان میں شامل ہیں۔

لوگ یہ سوال پوچھتے ہیں

میں کیسے جان سکتا ہوں کہ میرے کام کا بوجھ بہت زیادہ ہے یا اگر میں ٹھیک طریقے سے انتظام نہیں کر رہا ہوں؟

ایک اچھا امتحان یہ ہے کہ کیا آپ بیان کر سکتے ہیں کہ آپ کے کردار میں اچھی کارکردگی کیسی نظر آتی ہے۔ اگر آپ نہیں کر سکتے ہیں تو، مسئلہ شاید توقع کا ہے، آپ کی قابلیت کا نہیں۔ اگر آپ کر سکتے ہیں، اور آپ اب بھی جدوجہد کر رہے ہیں، تو یہ صلاحیت کے بارے میں ہو سکتا ہے۔

کیا ہوگا اگر میرا مینیجر کہے کہ "صرف اپنا فیصلہ استعمال کریں"؟

یہ واضح نہیں ہے۔ مثالیں طلب کریں۔ کہو، "کیا آپ مجھے ایک مثال دے سکتے ہیں جب کسی نے اس پر اچھا فیصلہ کیا؟" یا "خراب نتیجہ کیسا نظر آئے گا؟" ٹھوس مثالیں عام مشورے سے زیادہ مفید ہیں۔

میں وضاحت طلب کرنے سے ڈرتا ہوں کیونکہ میں بیوقوف لگ سکتا ہوں۔ میں کیا کروں؟

اچھا کام کرنے کی خواہش کے طور پر اسے فریم کریں۔ "میں یہ یقینی بنانا چاہتا ہوں کہ میں آپ کی ضرورت کی فراہمی کو یقینی بنانا چاہتا ہوں۔ کیا آپ یہ سمجھنے میں میری مدد کر سکتے ہیں کہ یہاں کامیابی کیسی نظر آتی ہے؟" یہ پیشہ ورانہ مہارت کی علامت ہے، کمزوری نہیں۔

میری ترجیحات ہر روز بدلتی ہیں۔ میں کسی بھی چیز کی منصوبہ بندی کیسے کر سکتا ہوں؟

آپ معمول کے مطابق منصوبہ بندی نہیں کر سکتے۔ اس کے بجائے، ہر دن کے آغاز میں مختصر طور پر چیک ان کریں۔ پوچھو، "آج تمہیں مجھ سے ایک چیز کی کیا ضرورت ہے؟" اس پر توجہ دیں۔ باقیوں کو انتظار کرنے دیں۔

کیا یہ ایک برا مینیجر رکھنے کے مترادف ہے؟

ہمیشہ نہیں۔ کچھ مینیجرز اس لیے غیر واضح ہیں کہ وہ غیر منظم ہیں، اس لیے نہیں کہ وہ خراب ہیں۔ لیکن اگر وضاحت کی کمی بے عزتی یا زیادہ کام کے نمونے کا حصہ ہے، تو یہ ایک زہریلا کام کی جگہ ہو سکتی ہے۔

کیا میں مصیبت میں پڑے بغیر حدود متعین کر سکتا ہوں؟

جی ہاں، اگر آپ انہیں اپنے رویے کے مطابق ترتیب دیتے ہیں، نہ کہ دوسرے لوگوں کے۔ "میں شام 6 بجے کام بند کر دوں گا" ایک حد ہے۔ "آپ مجھے شام 6 بجے کے بعد ای میل نہیں کر سکتے" ایک مطالبہ ہے۔ پہلے سے شروع کریں۔

کیا ہوگا اگر میں مینیجر ہوں اور مجھے احساس ہو کہ میں یہ اپنی ٹیم کے ساتھ کر رہا ہوں؟

یہ ایک اچھا احساس ہے۔ اپنی ٹیم کو ٹھوس اہداف دے کر شروع کریں۔ "اپنی پوری کوشش کریں" کے بجائے "جمعہ تک ان تینوں رپورٹوں کو مکمل کر لیں۔" ان سے پوچھیں کہ انہیں اپنا کام اچھی طرح کرنے کے لیے آپ سے کیا ضرورت ہے۔

یہ کمال پرستی سے کیسے مختلف ہے؟

پرفیکشنزم آپ کے اندر سے آتا ہے۔ غیر واضح توقعات باہر سے آتی ہیں۔ وہ ایک دوسرے کو کھانا کھلا سکتے ہیں، لیکن وہ ایک جیسے نہیں ہیں۔ آپ ایک واضح کردار میں پرفیکشنسٹ ہو سکتے ہیں، اور آپ ایک مبہم کردار میں آرام کر سکتے ہیں۔

میں گھر سے کام کرتا ہوں اور میرا مینیجر مجھے کبھی نہیں دیکھتا۔ کیا یہ اسے بدتر بناتا ہے؟

یہ کر سکتا ہے. ترقی کے واضح اشارے کے بغیر، آپ محسوس کر سکتے ہیں کہ آپ کو زیادہ معاوضہ دینے کی ضرورت ہے۔ باقاعدگی سے چیک ان کرنے کی کوشش کریں جہاں آپ اتفاق کرتے ہیں کہ کیا کیا گیا ہے اور آگے کیا ہوگا۔

اگر میں خود ملازم ہوں تو کیا ہوگا؟

آپ خود اپنے مینیجر ہیں۔ ایک ہی مسئلہ لاگو ہوتا ہے۔ ہر منصوبے کے لیے اپنے واضح اہداف مقرر کریں۔ شروع کرنے سے پہلے فیصلہ کریں کہ "ہو گیا" کا کیا مطلب ہے۔ جب آپ اس تک پہنچیں تو رک جائیں۔

کیا تھراپی اس میں مدد کر سکتی ہے؟

اس سے آپ کو یہ سمجھنے میں مدد مل سکتی ہے کہ آپ تھکن کے وقت کیوں کام کرتے رہتے ہیں، اور کیا یہ خوف، عادت، یا حقیقی ضرورت کے باعث ہے۔ تھراپسٹ آپ کو کام پر آپ کی ضرورت کے بارے میں پوچھنے کی مشق کرنے میں بھی مدد کر سکتا ہے۔

کیا ہوگا اگر میں حدود قائم کرنے کی کوشش کروں اور کچھ نہیں بدلتا؟

یہ مفید معلومات ہے۔ یہ آپ کو بتاتا ہے کہ مسئلہ آپ کے رویے کا نہیں بلکہ ماحول کا ہے۔ اس وقت، آپ کو اس بات پر غور کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے کہ آیا یہ کام آپ کے لیے پائیدار ہے۔